Q：遠方で、来店が難しいですが試着可能でしょうか？

A：はい。大丈夫です。郵送にて試着対応しております。(送料相互負担)

Q：郵送試着はどのように行えば良いですか？

A：まずはお客様の身元証明書と必要事項をお問合せ頂いた後にメールにて送付頂きます。

※身元証明は住所記載のパスポートや免許証をお願いしております。

メールでのやりとりの後に、ご希望の受け取り日時に希望されるレンタル衣装を郵送致します。

ご試着が完了しましたら当店返却指定日にお戻しください。
※送付先は身元証明書と同一のご住所宛となります。

Q：自分が着られるサイズの取り扱いはありますか？

A：身長、体重、ウエストをお知らせ頂ければ確認致します。
目安として、ウエストサイズは90cm程度までとなります。

Q：レンタル品のサイズが合わない場合はどうしたら良いですか？

A：オーダーメイドをご検討下さい。 
LifeStyleOrderで承ります。

Q：料金はいくらになりますか？

A：ご希望のレンタル泊数と合わせてレンタル価格ページをご確認下さい。
3pc 2泊3日 ¥63,800-intax〜でご用意しております。

Q：レンタル品の仮抑え予約は出来ますか？

A：申し訳ありませんが、仮抑えは対応しておりません。

Q：デニム以外の取り扱いはありますか？

A：2022年3月より4デザイン追加しました。
リネン・ウール素材など新しいラインナップです。
> タキシードスタイル一覧

Q：デザインやサイズは選べますか？

A：当店のレンタル品はサイズ・デザインの組み合わせ全て自由です。

上下でサイズの異なるお客様も別々のサイズで対応可能になっております。
パンツの股下丈と袖丈は貸出時にお客様に合わせてサイズ調整致します。　

Q：小物のみのレンタルは可能でしょうか？

A：申し訳ありませんが対応しておりません。

オンラインショップで小物製品のみのご購入は可能です。
※​小物のみのオーダーは受け付けておりません。

> LSO MARKET(オンラインショップ)

Q：持ち込んだ小物と合わせる事は可能ですか？

A：はい。大丈夫ですが注意点がございます。

レンタルお申込日に衣装の採寸を同時に行いますので、同日に必ずお持ち込み品をご持参の上でコーディネート確認をお願い致します。

お申込日以降の別日での持ち込み品との衣装合わせは、いかなる場合も対応致しかねますので予めご了承下さい。

例) 11/10お申し込み来店→11/22お持ち込み品とのコーディネート合わせなどは対応不可となります。

Q：予約は必要ですか？

A：はい。必ずご予約を頂いております。
飛び込みでのご来店は対応致しかねますので予めご了承下さい。

Q：本人が試着しないでもレンタル可能ですか？

A：申し訳ありませんが、ご本人様の事前試着確認が出来ない場合はお貸出はお断りさせて頂いております。

Q：着用日が決まっていないですが試着は可能ですか？

A：申し訳ありませんが、着用日を基準にお申し込みとなりますのでご着用日が決まりましたらご試着のご予約を改めてお願い致します。

Q：レンタル品の受け取りは配送でも大丈夫ですか？

A：はい。大丈夫です。
基本的にお客様のご自宅へ郵送でお届けとなります。
​また、店頭へ直接引き取りにご来店頂いても大丈夫です。
送料は別途頂戴致します。

Q：レンタル品の返却は配送でも大丈夫ですか？

A：はい。大丈夫です。
郵送の場合はお客様ご負担となりますので着払いでの配送はご遠慮下さい。

Q：返却は店舗へ直接持ち込みでも大丈夫ですか？

A：はい。大丈夫です。
お越し頂く前に必ず店舗へご連絡頂くようお願い致します。
050-6877-6280 ( LifeStyleOrder )

Q：返却前のクリーニングは必要ですか？

A：いいえ。お客様の方でのクリーニングは不要となります。
貴重品などが同封されていないかだけ確認をお願い致します。

Q：コロナウイルスの影響で着用日が延期になりましたが、その場合はどうなりますか？

A：延期の場合は振替日に無償で貸出変更対応しております。
​詳しくは「レンタル品のご利用に関する規約」をご覧ください。